Quels sont les critères pour évaluer l’ergonomie, l’UI et l’UX d’une application mobile ou d’un site web ?

Quels sont les critères pour évaluer l’ergonomie, l’UI et l’UX d’une application mobile ou d’un site web ?

Corentin Privas

Corentin Privas

Fondateur C'design

Pour évaluer l’ergonomie, l’UI et l’UX d’une application ou d’un site web, on peut se référer à des normes communes, mais aussi se poser différentes questions.

Mais comment faire ?

En ce qui concerne l’ergonomie et l’expérience utilisateur, on peut se poser les questions suivantes :

  • Le site (ou l’app) suit-il les bonnes pratiques en matière d’accessibilité ?
    • Est-ce que les couleurs utilisées répondent aux normes WCAG (Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1)?
    • Est-ce que les textes ont des tailles lisibles ?
    • Est-ce que les tailles des textes peuvent être changées sans l’assistance d’une technologie tierce ?
    • Est-ce que les images ont bien des descriptions associées ?
    • Est-ce que les boutons, champs de formulaires et autres contenus interactifs respectent les normes WCAG ?
  • Le site (ou l’app) s’adapte-t-il à la taille de l’écran sur lequel il est affiché ?
  • Comprend-on facilement l’objectif du site ?
  • Est-il facile, en tant qu’utilisateur, de faire ce qu’on est venu faire sur le site ?

Pour l’UI, c’est un peu plus compliqué car le côté visuel peut plaire à certains mais pas à d’autres. Néanmoins, on peut se poser les questions suivantes:

  • Le site vous paraît-il professionnel ou bien est-ce que quelque chose sur le site vous paraît suspect ?
  • Les boutons et liens sont-ils facilement reconnaissables et accessibles ?
  • Est-il facile de lire et comprendre le contenu présenté à l’écran ?

On peut aussi suivre quelques règles basiques pour créer une interface « propre »:

Typographie

  • Utiliser 2 typographies différentes maximum sur le même écran.
  • Utiliser aux maximum 3 tailles de textes différentes sur le même composant. Savoir se limiter permet de créer des interfaces plus harmonieuses. Il est néanmoins possible d’utiliser des graisses/styles différents et des contrastes différents pour hiérarchiser l’information.

Structure

  • Utiliser une grille lors de la création de l’interface pour avoir un design plus cohérent mais aussi faciliter le rendu à des tailles différentes
  • Créer et suivre une règle simple en matière d’espacements pour toujours avoir des espaces cohérents entre les éléments présents sur la page
  • Ne pas négliger l’espace vide autour du contenu. Il est difficile de lire et comprendre du contenu s’il est entouré de trop d’information visuelle.

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Corentin Privas

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Fondateur C'design

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